Bir şey çalışmıyor mu?
Sorunların çoğu aşağıdaki beşten birine çıkıyor. Hiçbiri uymuyorsa bize yazın — her mesajı bir insan okuyor.
Namaz vakitleri yanlış görünüyor
Ayarlar'ı açın ve iki şeye bakın: Rumi'nin kullandığı konum ve hesaplama yöntemi. Rumi yöntemi bulunduğunuz ülkeye göre seçer, yani seyahat ettiğinizde değişir. Mahalle camisi bir iki dakika farklı okuyorsa namaz ayarlarından her vakti elle kaydırabilirsiniz.
Bildirimler gelmiyor
iOS Ayarlar → Bildirimler → Rumi'de uyarıların ve seslerin açık olduğunu doğrulayın. Sonra uygulamada o vaktin satırındaki çandan susturulmadığını ve bir Odak ya da uyku programının bildirimleri tutmadığını kontrol edin. Düşük Güç Modu sürekli açıksa iOS arka plan planlamasını geciktirebilir.
Widget takıldı ya da boş
Widget'ı kaldırın, uygulamayı bir kez açın ki taze veri yazsın, sonra widget'ı yeniden ekleyin. iOS widget'ların ne sıklıkta yenileneceğini sınırlar; birkaç dakikalık gecikme normaldir. İlk kez ekliyorsanız uygulamada Ayarlar altında adım adım bir rehber var.
Ödedim ama Premium açılmadı
Uygulamada Ayarlar'ı açıp Satın Alımları Geri Yükle'yi kullanın. Satın alırken kullandığınız Apple Hesabı ile giriş yaptığınızdan emin olun. Yine görünmüyorsa Apple'ın e-postayla gönderdiği makbuzu bize iletin, biz hallederiz.
Aboneliği iptal etme
Abonelikleri biz değil Apple yönetiyor: App Store uygulamasını açın, fotoğrafınıza dokunun, Abonelikler'e girin ve Rumi'yi seçin. İptal yenilemeyi durdurur; ödediğiniz süre bitene kadar açık kalır.
Bize yazın
Cihazınızı, iOS sürümünüzü ve ne olmasını beklediğinizi yazın. Ekran görüntüsü her şeyden çok yardımcı oluyor.
support@kamiapps.comTürkçe ve İngilizce cevaplıyoruz, genellikle iki iş günü içinde.